دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 19 صفحه
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 19 صفحه
قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :
بنام خدا 1 مدیریت بحران رهبری در مدیریت بحران : جدایی رهبری از مفاهیم اجرایی پیشرفت های چشمگیر امروزی در عرصه فناوری های اطلاعاتی، ارتباطاتی و حمل و نقل تقریبا فاصله ها را از بین برده است. محصولات و خدمات تولید شده در نقاط مختلف جهان فورا به مصرف کنندگان عرضه می شود. سازمان ها در زمینه ارائه خدمات بهتر، ارزان تر و ارائه سریع تر به مشتریان شان به منظور حفظ مشتریان شان با یکدیگر رقابت می کنند.
این یک رویکرد کسب و کاری است که هدف آن تحقق انتظارات فعلی و اینده مشتریان به شیوه اقتصادی جامع و کامل است به صورتی که همه کارها را مطابق انتظارات همه کارکنان بهبود بخشد.
3 کیفیت جامع : کیفیت جامع رویکردی است که به جای توابع و عملکرد های سازمانی و یا نتایج بر فرآیند ها تمرکز می کند و مبنای تصمیم گیری های مدیریتی در زمینه تحلیل اطلاعات و داده هایی است که به صورت مناسب جمع آوری شده اند و به صورت کلی با مواد و منابع انسانی سازمانی مرتبط هستند.
4 مشخصات مدیریت کیفیت جامع : مدیریت کیفیت جامع دموکراسی است.
هر شخص باید دیدگاهش را به صورت آزادانه بیان کند و در فرآیند تصمیم گیری و مدیریتی ارائه کند.
پیشنهادات کارمندان باید مورد ارزیابی و پاداش قرار گیرد.
ارتباطات نیز باید در مدیریت کیفیت جامع در نظر گرفته شود.
شما باید از یک ارتباط دو طرفه و سالم با کارمندتان اطمینان حاصل کنید.
وقتی که همه کارمندان چشم انداز ها و ماموریت های سازمان شما را می بینند یک تشریک مساعی برای دستیابی به اهداف بوجود می آید.
ساختار سازمانی ساده باید مورد استفاده قرار گیرد.
سلسله مراتب باید حذف شود و سیاست های باز باید به منظور بهبود این ارتباطات اتخاذ شوند.
مدیریت کیفیت جامع بر مبنای بهبودی مستمر استوار است. شما باید همه فرآیند هایتان را اصلاح کنید و این سوال را مطرح کنید که چگونه می تواند همه فرآیند ها را بهتر و سریع تر انجام داد. شما باید برای بهبود مستمر تلاش کنید. انجام کارها به صورت تیمی و جمع آوری پیشنهادات از کارمندان برای این کار بسیار ضروی است.
5
فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارد